Por que PIX recorrente, e não cartão
A assinatura da Novixis é cobrada por PIX, ciclo a ciclo (mensal ou anual), através da PurinCash. Escolhemos esse caminho porque é o método de pagamento mais direto e mais barato pra maioria das clínicas — sem exigir maquininha, sem taxa de cartão, e com confirmação de pagamento praticamente instantânea.
Como a PurinCash não tem, hoje, uma assinatura nativa com repasse automático de parte do valor (usado no nosso programa de indicação — mais abaixo), a Novixis constrói a recorrência: um serviço interno gera uma cobrança PIX avulsa a cada ciclo, um pouco antes do vencimento anterior, e acompanha o pagamento até confirmar.
O que a Novixis vê (e o que não vê)
A Novixis nunca recebe nem guarda dado de cartão, senha bancária ou qualquer credencial financeira — isso nunca chega aos nossos servidores porque o pagamento acontece inteiramente dentro do fluxo da PurinCash (QR code ou copia-e-cola do PIX). O que a Novixis mantém é só o essencial pra saber se a assinatura está em dia:
- identificador da cobrança no gateway, valor, período e status (pago/pendente/falhou);
- data em que cada ciclo foi pago, pra calcular o próximo vencimento;
- se a empresa está em trial, ativa, em atraso (carência) ou com a assinatura expirada.
Confirmação de pagamento sem digitação manual
Quando o PIX é pago, a PurinCash notifica a Novixis por webhook — a confirmação é automática, ninguém da equipe precisa “dar baixa” manualmente. Esse webhook é validado por assinatura antes de qualquer processamento, e é tratado de forma idempotente: se a PurinCash reenviar a mesma notificação (o que pode acontecer por instabilidade de rede do lado deles), o sistema reconhece que aquele pagamento já foi processado e não duplica período, comissão nem recibo.
Trial e o que acontece se a cobrança não for paga
Todo cadastro novo recebe 15 dias de teste do plano Profissional, sem cartão e sem cobrança automática ao final — o trial simplesmente termina, sem surpresa na fatura. Se o ciclo pago vence e a próxima cobrança não é confirmada, a assinatura entra num período de carência antes de qualquer restrição; depois da carência, os módulos pagos ficam indisponíveis até a próxima cobrança ser paga, mas nenhum dado é apagado — assim que o pagamento volta a ser confirmado, o acesso é restaurado.
Programa de indicação
Quem indica outra clínica pode receber uma comissão sobre o que a indicada paga, enquanto a indicação estiver ativa. A chave PIX de recebimento é cifrada em repouso com uma chave de segurança separada — dedicada só a esse programa, sem reaproveitar chaves usadas para outras finalidades da plataforma — e tanto a API quanto a interface só exibem a chave mascarada, nunca o valor completo. Comissão só é gerada quando um pagamento de verdade é confirmado — trial, cobrança pendente ou cobrança cancelada nunca geram comissão.
Segurança do processamento
- Webhook da PurinCash exige assinatura válida — sem isso, o payload é rejeitado sem ser processado.
- Conteúdo bruto do webhook, código PIX (“copia e cola”) e chave PIX cadastrada nunca são gravados em log — os registros guardam só identificador interno, status e resultado da operação.
- Cada cobrança e cada evento de pagamento têm identificador único, o que impede duplicidade mesmo diante de reenvio ou falha de rede.
- Isolamento por empresa (RLS) garante que uma clínica nunca alcança dado financeiro de outra.
Resumo: a Novixis sabe se você pagou e quando vence de novo — não sabe (e não guarda) como você pagou. Dúvidas sobre uma cobrança específica podem ser tiradas direto no painel, em Conta → Plano.
Prazos de retenção de dados financeiros e como solicitar exclusão: Política de Privacidade.